werkwijze

Veiligheid:

Wij werken met de beste kwaliteit valbeveiliging, en gaan nooit ongezekerd het dak op.

Schoonmaak:

Wij werken met een biologisch afbreekbare schoonmaakmiddel, en werken met borstels en sponsen die geen schade kunnen maken.

RI&E:

We voeren altijd een ri&e (Risico-Inventarisatie en Evaluatie) uit op locatie.

Water:

Bij Solarschoon Limburg werken wij met kalkloos (gedemineraliseerd) water vanuit ons eigen watertank in de bus. Voor overige werkzaamheden welke niet de zonpanelen bevatten, maken we het liefst gebruik van een buitenkraan. Mocht deze niet aanwezig zijn, dan gebruiken wij de andere tank met normaal water uit de bus.

Wanneer komen we reinigen:

De datum word altijd netjes overlegd met de klant zelf, u kunt wel een voorkeurs datum aangeven bij de aanmelding.

Moet u thuis zijn:

Voor ons werk hoeft u niet perse thuis te zijn alleen moeten wij wel aan de voor en achterzijde van het huis kunnen komen.

Voorbereiding:

Het verwijderen van horren, en de ventilatierooster en ramen gesloten.

Reminder:

Bent u tevreden over het geleverde werk, dan sturen wij graag om de 12 maanden een reminder voor de volgende onderhoudsbeurt.

Betalen:

Na de reiniging ontvangt u een factuur op de mail, deze kunt u dan overmaken.

Annulering:

Bij annulering of verzetten van een afspraak tot 48 uur voor aanvang is de de klant geen kosten verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang / op de dag zelf, brengt Solarschoon Limburg een boete van 25% van het totaal bedrag in rekening + eventuele overige gemaakte kosten.

Dakpannen:

Wanneer er een dakpan stuk gaat, vervangt Solarschoon Limburg deze dakpan gelijk. Zonpaneelman heeft zelf een aantal verschillende dakpan vervangers in de bus liggen, mocht deze niet aanwezig zijn op locatie.